Accueillir un enfant aux urgences nécessite d’associer évaluation clinique, priorisation des soins et accompagnement de sa famille. L’infirmier organisateur de l’accueil (IOA) joue un rôle essentiel dans cette première étape du parcours, où la qualité de l’observation et de la communication contribue à une prise en charge adaptée et sécurisante.

Cette formation apporte des repères pour mieux comprendre les missions de l’IOA, le cadre réglementaire de son exercice et les droits du mineur à l’hôpital.

À travers des situations concrètes, elle aborde l’utilisation des outils de tri, l’adaptation de l’accueil aux besoins de l’enfant et de sa famille, ainsi que la gestion du stress et de l’agressivité des parents.

› Appréhender le rôle de l'IOA aux urgences pédiatriques

› Améliorer la qualité́ de l'accueil et la prise en charge des enfants et de leurs familles aux urgences pédiatriques

› Identifier l'aspect juridique de la prise en charge d'un mineur aux urgences

› Définitions de l'urgence

› Cadre législatif de l'IOA

› Missions de l'IOA

› Soins réalisés par l'IOA

› Objectifs et généralités du tri

› Historique du tri

› Grilles de tri

› Recueil de données

› Accueil de l'enfant et de sa famille

› Prise en charge psychologique de l'enfant et de sa famille

› Gestion du stress et de l'agressivité́ des parents

› Aspects juridiques de la prise en charge du mineur à l'hôpital

› Droits du mineur

› Cas concrets

› Analyse des pratiques

› Ateliers, cas concrets

› Évaluation des acquis

› Apports théoriques en appui

› Support pédagogique remis aux stagiaires

› Évaluation des connaissances

› Évaluation des acquis en continu : quizz, étude de cas, mises en situation pratique…

› Évaluation par objectif de formation

› Questionnaire individuel de satisfaction à chaud

› A distance : impact de la formation sur l'évaluation des pratiques

Transfaire prend en compte l'intégration des personnes en situation de handicap.

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