› Savoir accueillir et débrouiller une situation clinique d'allure psychiatrique

› Connaitre et comprendre la typologie des principales situations cliniques

› Savoir repérer les pièges de l'urgence

› Établir une communication adaptée et organiser la prise en charge

› Tout professionnel de santé des services des urgences

› Aucun

› Données essentielles des situations d'allure psychiatrique : état clinique, contexte évènementiel, environnement. Terminologie et définitions

› Typologie des principales situations cliniques ; « patient psychiatrique » et « urgence psychiatrique » ; le débordement émotionnel et comportemental ; les états délirants ; les états suicidaires...

› Repères cliniques immédiats ; éléments de la démarche clinique spécifique

› Les pièges de l'urgence : troubles somatiques à sémiologie « psychiatrique » ; patients psychotiques « connus »

› Accueil du patient et organisation de la prise en charge ; l'abord du patient débordé, désorganisé́ ; du patient délirant ; gestion de l'agitation, de l'agressivité́ et de la violence ; le positionnement contenant et apaisant ; prise en compte de son propre ressenti ; souci éthique ; les attitudes à éviter

› Coordination avec les personnels de psychiatrie ; indications et contre-indications des soins sans consentement

› Apports théoriques

› Analyse de situations

› Mises en situation

› Évaluation des connaissances

› Évaluation des acquis en continu : quizz, étude de cas, mises en situation pratique…

› Évaluation par objectif de formation

› Questionnaire individuel de satisfaction à chaud

› A distance : impact de la formation sur l'évaluation des pratiques notamment dans le cadre de l'entretien annuel réalisé par l'employeur

› Psychiatre