L’accueil de patients présentant des troubles d’allure psychiatrique aux urgences générales nécessite des compétences cliniques et relationnelles spécifiques, ainsi qu’une collaboration étroite avec les équipes de psychiatrie. Cette coordination s’inscrit dans le cadre réglementaire actualisé par le décret n° 2023-1376 du 29 décembre 2023, relatif aux conditions techniques de fonctionnement de l’activité de médecine d’urgence.

Cette formation propose aux professionnels des urgences des repères pour mieux comprendre ces situations, adapter leur communication et éviter les pièges de l’urgence. Elle vise à renforcer la collaboration avec les équipes de psychiatrie pour une prise en charge coordonnée et respectueuse du patient

› Savoir accueillir et débrouiller une situation clinique d'allure psychiatrique

› Connaitre et comprendre la typologie des principales situations cliniques

› Savoir repérer les pièges de l'urgence

› Établir une communication adaptée et organiser la prise en charge

› Données essentielles des situations d'allure psychiatrique : état clinique, contexte évènementiel, environnement. Terminologie et définitions

› Typologie des principales situations cliniques ; « patient psychiatrique » et « urgence psychiatrique » ; le débordement émotionnel et comportemental ; les états délirants ; les états suicidaires...

› Repères cliniques immédiats ; éléments de la démarche clinique spécifique

› Les pièges de l'urgence : troubles somatiques à sémiologie « psychiatrique » ; patients psychotiques « connus »

› Accueil du patient et organisation de la prise en charge ; l'abord du patient débordé, désorganisé́ ; du patient délirant ; gestion de l'agitation, de l'agressivité́ et de la violence ; le positionnement contenant et apaisant ; prise en compte de son propre ressenti ; souci éthique ; les attitudes à éviter

› Coordination avec les personnels de psychiatrie ; indications et contre-indications des soins sans consentement

› Apports théoriques

› Analyse de situations

› Mises en situation

› Évaluation des connaissances

› Évaluation des acquis en continu : quizz, étude de cas, mises en situation pratique…

› Évaluation par objectif de formation

› Questionnaire individuel de satisfaction à chaud

› A distance : impact de la formation sur l'évaluation des pratiques

Transfaire prend en compte l'intégration des personnes en situation de handicap.

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