Le catalogue est organisé par grandes catégories de formations, présentées sous forme de bandeaux colorés, chacun affichant le nombre de formations qu’il contient.
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Optimiser l’organisation du service d’urgences
Dernière mise à jour : 30/09/2026
Objectifs de la formation
› Acquérir les méthodes et outils d'organisation prenant en compte les aspects multiples d'un service d'urgences
› Promouvoir une organisation efficiente du service d'urgences
Public concerné
Prérequis
Programme
› Cadre législatif et règlementaire - Structures des urgences, pôles spécialisés, contrats de relais - Organisation du travail et des locaux
› Organisation des personnels - Organisation médicale, soignante, administrative - Plans d'afflux de victimes
› Rôle de l'infirmier d'accueil et d'organisation
› Responsabilité́ médico-légale - Éthique professionnelle - Information aux patients - Gestion des plaintes
› Gestion de l'information - Dans le service, inter services, externe
Méthodes pédagogiques
› Analyse des pratiques
› Travaux pratiques, cas concrets
› Apports théoriques en appui
› Support pédagogique remis aux stagiaires
Modalités d'évaluation et de suivi
› Évaluation des connaissances
› Évaluation des acquis en continu : quizz, étude de cas, mises en situation pratique…
› Évaluation par objectif de formation
› Questionnaire individuel de satisfaction à chaud
› A distance : impact de la formation sur l'évaluation des pratiques
Intervenants
Informations sur l'accessibilité
Transfaire prend en compte l'intégration des personnes en situation de handicap.
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