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L’infirmier d’accueil et d’organisation - Niveau 1

Dernière mise à jour : 14/10/2022

Objectifs de la formation

› Appréhender le rôle de l'infirmier d'accueil et d'organisation

› Comprendre le contexte et l'intérêt du tri

› Améliorer les pratiques d'accueil aux urgences

Public concerné

› Infirmiers, Aides-soignants, souhaitant intégrer un service d'urgences ou ayant une expérience récente de la fonction IAO

› Cadres de structure d'urgences

Prérequis

› Aucun

Programme

› Définition et éthique de l'urgence

› Cadre législatif de l'IAO

› L'IAO fonction de régulation : des patients, de la salle d'attente, du personnel, des locaux, de l'information

› Fonction accueil :accueil et abord du patient

› Gestion du stress et de l'épuisement professionnel

› Gestion de l'agressivité́

› Fonction tri

› Présentation de la démarche de tri et des outils (examen clinique, grille)

› Hiérarchisation des urgences en fonction des différentes situations

› Recueil des données

› Limite des soins à l'IAO

Méthodes pédagogiques

› Analyse des pratiques

› Ateliers, cas concrets

› Évaluation des acquis

› Apports théoriques en appui

› Support pédagogique remis aux stagiaires

Modalités d'évaluation et de suivi

› Évaluation des connaissances

› Évaluation des acquis en continu : quizz, étude de cas, mises en situation pratique…

› Évaluation par objectif de formation

› Questionnaire individuel de satisfaction à chaud

› A distance : impact de la formation sur l'évaluation des pratiques notamment dans le cadre de l'entretien annuel réalisé par l'employeur

Intervenants

› Cadre de santé, Médecin et Infirmier de service d'urgences

Coordination pédagogique

Catherine PUJAU

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