› Améliorer l'accueil et la prise en charge du patient au bloc opératoire

› Savoir respecter les normes de sécurité

› Acquérir les bonnes pratiques d'accueil, de communication et d'information du patient

› Garantir les conditions nécessaires au confort et au bien-être du patient

› S'inscrire dans le travail en équipe

› Cadre réglementaire, cadre général du service

› Prise en charge du patient par le brancardier

› Mesures de sécurité, identitovigilance

› Le dossier médical, respect de la confidentialité

› Les vérifications, les transmissions d'informations

› La sécurité au bloc opératoire

› Check-list, bonnes pratiques, rôles dans l'équipe

› L'accueil du patient et des accompagnants avant d'entrer au bloc

› La communication et ses pièges, rôle et positionnement relationnel

› S'adapter en fonction des situations et du contexte

› Prise en charge de l'anxiété, de l'angoisse, de la peur, de la détresse

› Gestion des situations difficiles

› Gestion de l'urgence

› Analyse des pratiques

› Mises en situation, cas concrets

› Support pédagogique remis aux stagiaires

› Évaluation des connaissances

› Évaluation des acquis en continu : quizz, étude de cas, mises en situation pratique…

› Évaluation par objectif de formation

› Questionnaire individuel de satisfaction à chaud

› A distance : impact de la formation sur l'évaluation des pratiques notamment dans le cadre de l'entretien annuel réalisé par l'employeur

Transfaire prend en compte l'intégration des personnes en situation de handicap.

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