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L'accueil du patient au bloc

Dernière mise à jour : 28/09/2021

Objectifs de la formation
› Améliorer l'accueil et la prise en charge du patient au bloc opératoire
› Savoir respecter les normes de sécurité
› Acquérir les bonnes pratiques d'accueil, de communication et d'information du patient
› Garantir les conditions nécessaires au confort et au bien-être du patient
› S'inscrire dans le travail en équipe
Public concerné
› ASH, brancardier, AS, IDE, IBODE
Prérequis
› Aucun
Programme
› Cadre réglementaire, cadre général du service
› Prise en charge du patient par le brancardier
› Mesures de sécurité, identitovigilance
› Le dossier médical, respect de la confidentialité
› Les vérifications, les transmissions d'informations
› La sécurité au bloc opératoire
› Check-list, bonnes pratiques, rôles dans l'équipe
› L'accueil du patient et des accompagnants avant d'entrer au bloc
› La communication et ses pièges, rôle et positionnement relationnel
› S'adapter en fonction des situations et du contexte
› Prise en charge de l'anxiété, de l'angoisse, de la peur, de la détresse
› Gestion des situations difficiles
› Gestion de l'urgence
Méthodes pédagogiques
› Analyse des pratiques
› Mises en situation, cas concrets
› Support pédagogique remis aux stagiaires
Modalités d'évaluation et de suivi
› Évaluation des connaissances
› Évaluation des acquis en continu : quizz, étude de cas, mises en situation pratique…
› Évaluation par objectif de formation
› Questionnaire individuel de satisfaction à chaud
› A distance : impact de la formation sur l'évaluation des pratiques notamment dans le cadre de l'entretien annuel réalisé par l'employeur
Intervenants
› Médecins anesthésistes, infirmiers anesthésistes, psychologue

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