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Le travail avec les familles en EHPAD

Dernière mise à jour : 05/08/2022

Objectifs de la formation
› Acquérir des repères et des outils nécessaires à une communication pertinente et productive avec les familles
› Comprendre la place et la fonction des familles dans la prise en charge des résidents
› Savoir recueillir les attentes et les demandes tout en affirmant la place de la personne âgée
› Acquérir les outils permettant d'associer les familles à la prise en charge
› Savoir établir et maintenir la communication avec les familles difficiles ou en difficulté
Public concerné
› Professionnels de santé et personnels de direction
Prérequis
› Aucun
Programme
› L'environnement familial de la personne âgée dépendante
› Les attentes et les représentations des familles vis-à-vis du vieillissement, de la dépendance et de l'autonomie
› Déceler les points de blocage dans la relation aux familles
› Composantes fondamentales de la communication, les faciliteurs et les pièges
› Le concept de système familial
› Élaboration d'une réponse adaptée aux situations conflictuelles
› Construction d'un cadre de communication et d'un dispositif de travail avec les familles incluant le résident
Méthodes pédagogiques
› Analyse des pratiques
› Mises en situation, cas concrets
› Support pédagogique remis aux stagiaires
Modalités d'évaluation et de suivi
› Évaluation des connaissances
› Évaluation des acquis en continu : quizz, étude de cas, mises en situation pratique…
› Évaluation par objectif de formation
› Questionnaire individuel de satisfaction à chaud
› A distance : impact de la formation sur l'évaluation des pratiques notamment dans le cadre de l'entretien annuel réalisé par l'employeur
Intervenants
› Psychiatre

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