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Prise en charge des agents et des équipes victimes de violence

Dernière mise à jour : 08/08/2022

Objectifs de la formation
› Mobiliser les cadres dans la prise en charge globale de la violence au sein de l'établissement et de leurs services
› Sensibiliser les responsables de service aux situations de violence et d'agressivité, réactualiser leurs connaissances
› Faciliter la mise en place d'une politique de prévention, d'accompagnement et de suivi de ces situations
Public concerné
› Cadres responsables de services, Responsables médicaux, Représentants du personnel et Personnels de la médecine du travail
Prérequis
› Aucun
Programme
› Définitions : la violence et l'agressivité
› Situations favorisant l'agressivité, repérage des facteurs de risque
› Responsabilité médico-légale
› Psychopathologie de la personne victime d'agression ou de violence
› Rôle de la hiérarchie : mise en place d'une stratégie individuelle et institutionnelle de prévention et d'accompagnement
› Accompagnement de la personne victime : conduite immédiate, réparation...
› Rôle de la médecine du travail
› Mise en place d'une cellule de crise, gestion de l'information, des médias
› Étude de cas concrets
Méthodes pédagogiques
› Apports théoriques
› Résolution de situations concrètes apportées par les participants
› Support pédagogique aux stagiaires
Modalités d'évaluation et de suivi
› Évaluation des connaissances
› Évaluation des acquis en continu : quizz, étude de cas, mises en situation pratique…
› Évaluation par objectif de formation
› Questionnaire individuel de satisfaction à chaud
› A distance : impact de la formation sur l'évaluation des pratiques notamment dans le cadre de l'entretien annuel réalisé par l'employeur
Intervenants
› Médecins, Psychologues
Coordination pédagogique
Dr Nathalie PRIETO, Psychiatre, CUMP, SAMU de Lyon

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