Accueillir une personne en souffrance et trouver la bonne posture pour l’écouter n’est pas toujours simple, même pour un professionnel expérimenté.
Cette formation permet de mieux comprendre les différentes expressions de la souffrance psychique et de savoir comment conduire un entretien dans ces situations, notamment face au risque suicidaire.
Elle s’appuie sur les bases de la communication, mais aussi sur des techniques d’écoute favorisant l’apaisement émotionnel et la contenance.
Une attention particulière est portée à la posture du soignant : comment rester professionnel, prendre en compte son propre ressenti et connaître ses limites.
La formation aborde également les situations où plusieurs personnes sont en souffrance et nécessitent un entretien en groupe.
Une large place est donnée à la pratique, avec des mises en situation d’entretien clinique, des enregistrements vidéo et leur analyse collective.
L’objectif est de permettre aux participants de repartir avec des repères concrets pour se sentir plus à l’aise et plus ajustés dans leurs entretiens au quotidien.