› Mettre en place une cellule de crise à l'intérieur de l'établissement

› Savoir repérer les signes de stress et la pathologie

› Mettre en place les premières mesures thérapeutiques

› Connaître et savoir assurer les liens avec les professionnels de secours

› Stress et traumatisme - Évaluation des facteurs traumatisants - Organisation des secours : liens avec le SAMU, centres hospitaliers, réseaux existants

› Prise en charge immédiate Mise en place d'une cellule de crise Gestion de l'émotionnel - Soin spécifique : le “defusing”- Liens avec les médias

› Exemples concrets vécus en milieu scolaire - Soins post-immédiats  -Réponses à apporter - Mise en place de permanences psychologiques - Groupes de parole, le “débriefing” - Fin de la crise et retour à l'état antérieur

› Analyse des pratiques

› Situations concrètes

› Mises en situation pratique

› Évaluation des connaissances

› Évaluation des acquis en continu : quizz, étude de cas, mises en situation pratique…

› Évaluation par objectif de formation

› Questionnaire individuel de satisfaction à chaud

› A distance : impact de la formation sur l'évaluation des pratiques notamment dans le cadre de l'entretien annuel réalisé par l'employeur