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L’infirmier d’accueil et d’organisation - Perfectionnement

Dernière mise à jour : 04/11/2022

L’infirmier d’accueil et d’organisation - 2 niveaux de formation

Objectifs de la formation

› Connaitre le champ de compétences de l IAO pour l'accueil et le tri en structure d'urgences

› Maitriser le processus de tri

› Améliorer la qualité́ de l'accueil aux urgences

› Mener une réflexion sur les urgences aujourd'hui et la place de l'IAO

Public concerné

› Infirmiers, Aides-soignants, Cadres de service d'urgences

Prérequis

› Avoir suivi le niveau 1 ou une expérience confirmée de la fonction IAO

Programme

› Politique d'offre de soins

› Contexte des structures d'urgences aujourd'hui, filières de soins

› Cadre règlementaire et législatif

› Place des IAO dans l'organisation des services

› Fonction d'accueil, posture professionnelle

› Gestion du stress, abord des situations difficiles

› Information et relation avec les accompagnants, pompiers, ambulances...

› Gestion de la salle d'attente

› Évaluation par classification d'urgences

› Processus de tri, outils d'aide à la décision, d'évaluation, examen clinique infirmier, grilles de tri

› Gestion des flux

› Analyse de situations individuelles ou locales

› Cas concrets

Méthodes pédagogiques

› Analyse des pratiques

› Ateliers, cas concrets

› Évaluation des acquis

› Apports théoriques en appui

› Support pédagogique remis aux stagiaires

Modalités d'évaluation et de suivi

› Évaluation des connaissances

› Évaluation des acquis en continu : quizz, étude de cas, mises en situation pratique…

› Évaluation par objectif de formation

› Questionnaire individuel de satisfaction à chaud

› A distance : impact de la formation sur l'évaluation des pratiques notamment dans le cadre de l'entretien annuel réalisé par l'employeur

Intervenants

› Cadre de santé, médecin et infirmier de services d'urgences

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